FAQ par AchatOr24.fr - 19/06/2013 - 19:24:08

Grâce au partenariat d’IMP Finance avec GfM mbH, une des plus grandes maisons numismatiques dans le monde entier, nous avons un accès direct aux banques émettrices de pièces et aux fabricants de lingots. Nous profitons de conditions avantageuses. Les grandes quantités que nous négocions favorisent en outre nos frais d’approvisionnement.

En vous proposant des prix si intéressants, nous partageons ces avantages avec vous.

Vous pouvez passer votre commande directement via internet dans notre magasin online ou par télécopie. Afin d’améliorer la qualité de votre commande et d’éviter tout malentendu, nous n'acceptons pas les commandes par téléphone.

Si vous commandez par télécopie, vous pouvez télécharger le formulaire : Télécharger le fichier (Formulaire de Commande )


En commandant par télécopie, le prix et la disponibilité des produits ne seront pris en compte qu’à réception de votre télécopie par IMP Finance. L’utilisation de codes de bons de réduction n’est possible que via internet.

Il est important de choisir une adresse à laquelle vous, ou une personne habilitée par vous-même, êtes joignable pendant la journée.
Plusieurs clients choisissent de nous communiquer l’adresse de leur employeur. Dans ce cas, merci de nous indiquer vos nom et prénom, votre département et fonction ainsi que le nom de la société. Nous vous prions de valider auparavant avec votre employeur qu‘il accepte une telle livraison.

L’or de bourse, qu’il soit sous forme de lingots ou sous forme de pièces, bénéficie d’un taux de TVA à 0%. Tous les autres métaux précieux (argent, platine et palladium) sont soumis à une TVA à 19,6%. 
Les pièces d’argent (type une once) disposant d'une valeur faciale ne sont pas automatiquement exonérées de la TVA car le législateur s’attache à une utilisation normale et habituelle de ces pièces pour permettre une exonération (cf. l’article 261 C et 256, IV. 2° a. troisième alinéa du Code général des impôts).

Aujourd'hui, si le vendeur peut justifier de son achat par une facture nominative ou tout document prouvant la possession à une date donnée, il peut bénéficier si cela est plus avantageux pour lui d'un nouveau régime de taxation.

L’imposition est alors calculée sur la plus value réelle. A savoir, 31,3% les deux premières années, puis un abattement de 10% par an les années suivantes pour obtenit une exonération totale au bout de 12 ans.

Une deuxième option est la taxation forfaitaire de 8% sur le prix de vente. Elle comprend 7,5 % de taxe sur les métaux précieux et 0,5% de CRDS.


Pour plus de détails : consultez notre rubrique fiscalité

La façon la plus facile, rapide et intéressante pour vous est le virement bancaire à :

RIB :   Banque : 30003
RIB :   Guichet : 03850
RIB :   N° de compte : 00020142034
RIB :   Clé : 59

IBAN : FR76 3000 3038 5000 0201 4203 459
BIC : SOGEFRPP

N’oubliez pas de noter le numéro de facture dans l’objet de votre virement.

Vous pouvez également régler vos achats par chèque bancaire si votre commande est inférieure à 300 euros ET si elle ne comprend que des produits des rubriques « Monnaie de Paris » ou « Euros »

Merci d’envoyer votre chèque à :

IMP Finance
1, Place Paul Verlaine
92100 Boulogne

Nous vous envoyons vos articles dès encaissement du chèque.

Afin de pouvoir vous garantir les prix les plus bas possible nous vous demandons de régler votre commande dans les trois jours ouvrés qui suivent notre mail confirmant votre commande.

Vous recevrez nos coordonnées bancaires dans le mail de confirmation après avoir validé votre commande sur le site Internet www.AchatOr24.fr.

Le virement bancaire pouvant nécessiter une durée supérieure à trois jours ouvrés, il vous appartiendra de justifier par tout moyen de l’existence d’un virement bancaire en cours de traitement au profit d’IMP Finance dans les trois jours ouvrés suivant l’envoi du courriel de confirmation.

Pour les paiements par chèque, nous vous demandons de nous envoyer votre chèque dans les trois jours qui suivent votre commande, la date du cachet de Poste faisant foi.

IMPORTANT : Conformément à l'article L. 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation sur les produits "d'investissement" ne peut être exercé (cf. CGV).

IMP Finance reçoit les pièces neuves et les lingots neufs directement des banques émettrices, des fondeurs ainsi que de founisseurs de renommé. 

En ce qui concerne les lingots, nous vendons uniquement les lingots des sociétés Umicore et Heraeus. Ces deux sociétés sont parmi les plus grandes sociétés de ce secteur à l’échelle mondiale. Tous leurs lingots sont certifiés et sont admis sur la Gold List et Silver List de la LBMA.

Umicore est une société qui a réalisé en 2010 un chiffre d’affaire de 9,7 Mrds. d’Euros avec plus de 14.000 salariés. La société a été créée en 1909.

Heraeus, société fondée en 1851, réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 16 Mrds. d’Euros avec plus de 12.000 salariés.

Nous, société IMP Finance, avec notre site de vente www.AchatOr24.fr, vous garantissons, sans limite de temps, l’authenticité de tous les articles vendus sur notre site internet.

Non, il n’y a pas de montant minimum pour votre commande! Il est important pour IMP Finance que vous vous sentiez libre dans votre investissement et que vous puissiez investir selon vos désirs.

Non! En achetant sur notre site www.AchatOr24.fr, vous recevrez, dès la finalisation de votre investissement, un mail de confirmation montrant les détails de votre transaction. Même si le prix de l’or, de l’argent, du platine ou du palladium change entre la finalisation de votre achat et le moment de la livraison, votre prix reste fixe et ne change plus.

Votre commande devient ferme quand vous cliquez sur le bouton « Enregistrer la commande » à l'étape "4. Mode de paiement" du processus d'achat.

Si vous désirez commander par télécopie, la réception de votre télécopie par IMP Finance rend votre commande ferme.

Chaque fois que vous êtes intéressé par un article, vous pouvez cliquer sur le bouton « ajouter au panier » afin de retenir cet article de façon facultative.

A tout moment vous pouvez voir un récapitulatif des produits que vous avez choisis en cliquant sur « mon panier » en haut à droite de votre écran.

Vous avez alors la possibilité de modifier les quantités de pièces ou de lingots en indiquant le nombre désiré dans la case "quantité" et en appuyant sur "Recalculer".

Bien entendu, si vous le souhaitez, vous pouvez enlever certains produits de votre panier.

Vous pouvez également à tout moment revenir au catalogue en ligne pour continuer vos achats en appuyant sur "continuer vos achats".

Une fois satisfait de votre choix, vous pouvez procéder à la commande en cliquant sur le bouton "Commander" et en suivant ensuite le processus d'achat.

Après avoir reçu l'accusé de réception de votre commande, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande avec une invitation à payer. Nous vous remercions de régler vos achats dans les trois jours qui suivent ce mail de confirmation. Vous recevrez également un mail de confirmation d’envoi lorsque vos produits seront transmis à notre partenaire logistique.

Normalement, dans les 24 heures qui suivent votre commande, vous recevrez un mail de confirmation avec une invitation à payer. Validez bien votre filtre de spams, nos mails peuvent arriver dans vos courriers indésirables.

Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation dans les 24 heures qui suivent votre commande nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions traiter votre demande immédiatement.

Les frais de port incluent l'assurance et dépendent donc de la valeur des marchandises de votre commande ainsi que de leurs poids:

Valeur de votre commande   0€ – 35,99€                           4,95€

Valeur de votre commande   36€ – 599,99€                      15,95€

Valeur de votre commande   600€ – 1.499,99€                 19,95€

Valeur de votre commande   1.500€ – 3.999,99€               22,95€

Valeur de votre commande   4.000€ – 18.999,99€             28,95€

Valeur de votre commande   19.000€ – 34.999,99€            35,95€

Valeur de votre commande   > 35.000€                             40,95€

Nous n’effectuons pour le moment pas de livraison en dehors de la France métropolitaine.

Si vous avez déjà reçu votre mail de confirmation de notre logistique vous confirmant l’envoi de votre commande et que vous n’avez pas reçu votre colis dans les trois jours, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions traiter votre demande immédiatement.

Il se peut que des conditions particulières (neige, grève…) retardent la livraison de votre colis. Quelque soit la raison du retard de livraison, nous traitons la situation pour vous et vous tenons informé par mail.

Nous livrons dans les d'environ 10 à 15 jours ouvrés qui suivent la réception de votre paiement. La livraison sera effectuée à partir de notre centrale logistique. Nous vous prions de noter que votre paiement peut déjà prendre jusqu’à trois jours ouvrés.